O2 vs Digi: ¿Qué operadora te conviene más?

O2 vs Digi: ¿Qué operadora te conviene más? Comparativa de tarifas, cobertura, velocidad y atención al cliente
 

La elección entre O2 y Digi depende de tus preferencias y necesidades como usuario. Ambas compañías ofrecen servicios de fibra y móvil con precios competitivos, la primera sin permanencia y la segunda con 3 meses, pero también tienen algunas diferencias que pueden hacer que una sea más adecuada que otra para ti. Aquí te resumimos algunos aspectos que puedes tener en cuenta a la hora de decidir:

• Tarifas: Digi ofrece más opciones para combinar fibra y móvil, con diferentes velocidades y gigas disponibles. Además, permite acumular los gigas no consumidos y disfrutar de llamadas ilimitadas a otros números Digi. Por otro lado, O2 ofrece tarifas más sencillas y transparentes, con precios fijos y sin variaciones según la zona. Además, incluye llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales y roaming en Europa.

Digi ofrece más opciones para combinar fibra y móvil pero O2 ofrece tarifas más sencillas y transparentes, con precios fijos y sin variaciones según la zona

• Cobertura: Tanto O2 como Digi utilizan la red de Movistar para ofrecer sus servicios de fibra y móvil, lo que les garantiza una buena cobertura en todo el territorio nacional. Sin embargo, no todos los hogares pueden contratar la fibra de O2 o de Digi, ya que depende de la disponibilidad de la red de Movistar en cada zona. Para comprobar si puedes contratar la fibra de O2 o de Digi, puedes consultar sus mapas de cobertura.

• Velocidad: O2 ofrece fibra de 300 Mbps, 500 Mbps o 1 Gbps según la modalidad convergente o solo fibra por la que te decantes. En cualquier caso, la velocidad es simétrica, es decir, igual de subida que de bajada. Por parte de Digi, tienes la posibilidad de elegir entre más velocidades, que parten desde los 300 Mbps  hasta los 10 Gbps en su modalidad Fibra Smart Pro-Digi.

O2 ofrece velocidad simétrica, es decir, igual de subida que de bajada

• Atención al cliente: O2 se caracteriza por tener una atención al cliente cercana y eficiente, que se puede contactar por teléfono, correo electrónico o chat. Además, cuenta con una aplicación móvil donde se puede gestionar todo lo relacionado con el servicio. Digi también ofrece varios canales de atención al cliente, como teléfono, correo electrónico o redes sociales. Sin embargo, algunos usuarios se han quejado de la dificultad para comunicarse con ellos o de la lentitud en resolver incidencias.

Según las opiniones de los usuarios que hemos consultado, O2 tiene una valoración más positiva que Digi en general.

• Valoración de los usuarios: Según las opiniones de los usuarios que hemos consultado, O2 tiene una valoración más positiva que Digi en general. Los clientes de O2 destacan la calidad del servicio, la transparencia de las tarifas y la buena atención al cliente. Los clientes de Digi valoran el precio bajo y la flexibilidad de las tarifas, pero también se quejan de problemas con la cobertura, la velocidad o el servicio técnico